After Sales • แจ้งซ่อม • ขอช่างเข้าหน้างาน
แจ้งซ่อมง่าย ส่งเรื่องไว ทีมงานติดต่อกลับเร็ว
ก่อนส่งเรื่อง ควรเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
ยิ่งข้อมูลครบ ทีมงานยิ่งตอบกลับเร็ว เช่น รุ่นเครื่อง อาการเสีย จุดที่พบปัญหา ช่องทางติดต่อกลับ และช่วงเวลาที่สะดวกให้เข้าหน้างาน
ระบุรุ่นเครื่อง / Serial ให้ชัดเจน
แจ้งระดับความเร่งด่วนตามการใช้งานจริง
อธิบายอาการเป็นข้อ ๆ อ่านง่าย ไม่ตกหล่น
ใช้เบอร์โทร / LINE / อีเมล ที่ติดต่อได้จริง
แบบฟอร์มแจ้งซ่อม / ขอช่าง
โครงสร้างฟอร์มถูกจัดใหม่ให้อ่านง่าย กรอกง่าย และลดการเลื่อนสายตาไปมา เพื่อให้ใช้งานลื่นไหลทั้งมือถือและเดสก์ท็อป